پاورپوینت کیفیت خدمات

پاورپوینت کیفیت خدمات

برچسب ها:
تعریف کیفیت خدماتکیفیت خدمات چیستانواع مدل های کیفیت خدماتابعاد کیفیت خدماتکیفیت خدماتpdfکیفیت خدمات و رضایت مشتری pdfتعریف عملیاتی کیفیت خدماتمقاله کیفیت خدمات

رفتن به سایت اصلی

پاورپوینت کیفیت خدمات

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت خدمات ،در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:اهمیت موضوعتعریف خدماتویژگی‌های خدماتچگونگي شکل گيري مدلجايگاه مدل در مدل هاي سنجش رضايت مندي مشتريمدل کيفيت خدمت (روش سروکوال )مدل وب كوالابعاد  وب کوالالگوي مفهومي بهبود كيفيت خدمات اطلاع رساني وب‌گاه‌ها بخشی از متن پاورپوینت:اهمیت موضوع:امروزه
با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، کیفیت خدمات به مسئله مهمی براي
سازمانها تبدیل شده است و از جمله عوامل مهم برای موفقیت سازمانها محسوب می
شود. تمايل به كيفيت خدمات نقش مهمي در صنايع خدماتي نظير خدمات بيمه اي،
بانكي وحمل ونقل و…ايفا ميكند.چرا كه كيفيت خدمات براي دستيابي به رضايت
مشتريان وبه دنبال آن، بقا و سودآوري سازمان امري حياتي به شمار مي رود.تعریف خدمات:خدمت
عبارت از فعالیتی جانبی است که با هدف بهبود و ارتقای محصول اصلی انجام
می‌گیرد. اجرای خدمت لزوما نامحسوس است و معمولا مالکیت هیچ‌ یک از عوامل
تولید را به‌ دنبال ندارد.امروزه مفهوم خدمت به مشتریان، شامل تعاریف
جدیدی است؛ چراکه ارائه خدمات فقط به بخش کوچکی در ساختمان مرکزی شرکت
اختصاص ندارد؛ بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در
برآورده ساختن نیازهای مشتریان موجود و بالقوه نقشی برعهده دارند. براساس
این نگرش، خدمت به مشتریان، شامل کلیه اموری است که شرکت به‌منظور جلب
رضایت مشتریان و کمک به آنها برای دریافت بیشترین ارزش از خدماتی که
خریداری کرده‌اند، انجام می‌دهد. هر چیزی که اضافه بر خدمت هسته‌ای، عرضه و موجب تفکیک آن از خدمات رقبا می‌شود، خدمت به مشتریان محسوب می شود.و . . .

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
407
مشاهده

کد فایل:29618
انتشار در:۱۳۹۷/۹/۶
حجم فایل ها:1663

اشتراک گذاری:

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
تعریف کیفیت خدماتکیفیت خدمات چیستانواع مدل های کیفیت خدماتابعاد کیفیت خدماتکیفیت خدماتpdfکیفیت خدمات و رضایت مشتری pdfتعریف عملیاتی کیفیت خدماتمقاله کیفیت خدمات

  • قالب پاورپوینت هنر 6

    قالب پاورپوینت هنر 6 دانلود قالب پاورپوینت هنر 6 دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت هنر 6 قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و …   اسلاید بسم…

  • تحقیق کاربرد تکنولوژی نوین امواج فراصوت در صنایع لبنی

    امواج فراصوت,پایان نامه کاربرد تکنولوژی نوین امواج فراصوت در صنایع لبنی,پروژه کاربرد تکنولوژی نوین امواج فراصوت در صنایع لبنی,تحقیق کاربرد تکنولوژی نوین امواج فراصوت در صنایع لبنی,تکنیک غیر مخرب,مقاله کاربرد تکنولوژی نوین امواج فراصوت در صنایع ل دانلود فایل اصلی…

  • دانلود پرسشنامه توصیف خصلتهای شخصیتی افراد

    پرسشنام,پرسشنامه شخصیت آیزنک 90 سوالی EPQ,پرسشنامه شخصیت آیزنک نوجوانان,پرسشنامه شخصیتی آیزنک بزرگسالان,پرسشنامه شخصیتی آیزنک کودکان,تفسیر تست آیزنک,دانلود پرسشنامه شخصیتی آیزنک,شخصیت آیزنک 90 سوالی EPQ,نحوه نمره گذاری پرسشنامه شخصیتی آیزنک دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه توصیف خصلتهای شخصیتی افراد از سایت…

  • پاورپوینت معرفی نرم افزار UDEC

    پاورپوینت معرفی نرم افزار UDEC دانلود پاورپوینت معرفی نرم افزار UDEC دسته بندي : مهندسی معدن جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت معرفی نرم افزار UDEC(پروژه درس کاربرد کامپیوتر در معادن)،در حجم 31 اسلاید قابل ویرایش.  بخشی از…

  • بررسی اثر آموزش زندگی خانوادگی ( F.L.E ) در تغییر سبک فرزندپروری مادران دارای پسر نوجوان

    بررسی اثر آموزش زندگی خانوادگی ( F.L.E ) در تغییر سبک فرزندپروری مادران دارای پسر نوجوان برچسب ها: پایان نامه آموزش زندگی خانوادگیپایان نامه سبک فرزندپروریتاثیر روابط خانواده بر وضعیت روانی نوجوانشیوه های فرزندپروریآموزش گروهی والدینپرسشنامه شیوه فرزندپروری رفتن به…

  • دانلود گزارش کاراموزي آماده بررسي مباني قانون كار

    دانلود گزارش کاراموزي آماده بررسي مباني قانون كار برچسب ها: گزارش کاراموزي بررسي قانون كارکاراموزي بررسي قانون كارکارورزي بررسي قانون كاردانلود گزارش کارآموزي بررسي قانون كاربررسي قانون كارقانون كار رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش کاراموزي آماده بررسي مباني قانون…

  • پیشینه و مبانی نظری مدیریت زنجیره تامین

    پیشینه و مبانی نظری مدیریت زنجیره تامین دانلود پیشینه و مبانی نظری مدیریت زنجیره تامین دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مدیریت زنجیره تامین تعریف مديريت زنجيره تامين از زنجیره تامین و مدیریت زنجیره…

  • پیشینه و مبانی نظری خود، خودپنداره، خود آرمانی

    پیشینه و مبانی نظری خود، خودپنداره، خود آرمانی دانلود پیشینه و مبانی نظری خود، خودپنداره، خود آرمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خود ، خودپنداره ، خود آرمانی جرسیلد پدیده خود را چنین…

  • مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم شایستگی وشایسته سالاری (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش شایسته سالاری در نظام اداری,پيشينه تحقيق مدل های شایسته سالاری,چارچوب ن,دانلود مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی,فصل دوم پايان نامه شایسته سالاری در مدیریت,مباني نظري شایسته سالاری چیست دانلود فایل اصلی مبانی نظری…

  • پاورپوینت سبک معماری مینیمالیسم

    ادبیات مینیمال,پاورپوینت سبک معماری مینیمالیسم,پاورپوینت سبک مینیمالیسم,خانه شیشه ای,دانلود پاورپوینت سبک معماری مینیمالیسم,سبک معماری مینیمالیسم,طراحان منیمالیست,طرح مینیمال چیست؟,موسیقی مینیمال,مینیمالیسم دانلود فایل اصلی پاورپوینت سبک معماری مینیمالیسم از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت سبک معماری مینیمالیسم،در حجم 35 اسلاید قابل ویرایش،همراه…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع اقیانوس قرمز و آبی

    دانلود پاورپوینت با موضوع اقیانوس قرمز و آبی برچسب ها: کتاب استراتژی اقیانوس آبی pdfتفاوت استراتژی اقیانوس آبی و قرمزاقیانوس قرمز در مدیریتخرید کتاب استراتژی اقیانوس آبیاستراتژی اقیانوس آبی pptمقاله استراتژی اقیانوس آبیاصطلاح اقیانوس قرمزکتاب اقیانوس آبی رفتن به سایت…

  • پاورپوینت مطالعات اولیه طراحی بیمارستان

    پاورپوینت مطالعات اولیه طراحی بیمارستان برچسب ها: دانلود پاورپوینت مطالعات اولیه طراحی بیمارستانطراحی بیمارستانبیمارستان تخصصی کودکان کاخداریبیمارستاننظافت عمومیبخش های بیمارستانراهرو بیمارستانتصاویر بیمارستانپاورپوینت بیمارستانپاورپوینت بررسی طراحی بیمارستان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مطالعات اولیه طراحی بیمارستان دسته بندي : معماری جزئیات…

  • پیشینه و مبانی نظری هیجان خواهی

    پیشینه و مبانی نظری هیجان خواهی دانلود پیشینه و مبانی نظری هیجان خواهی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق هیجان خواهی فصل دوم – سابقه موضوع تحقیق : مفهوم هیجان…

  • پاورپوینت کتابخانه کلاس ما

    پاورپوینت کتابخانه کلاس ما برچسب ها: پاورپوینت کتابخانه کلاس ما رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کتابخانه کلاس ما دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت کتابخانه کلاس ما  جلسه  اولقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید:…

  • دانلود پروژه انبار داروخانه با نرم افزار اکسس access

    دانلود پروژه انبار داروخانه با نرم افزار اکسس access دانلود دانلود پروژه انبار داروخانه با نرم افزار اکسس access دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پروژه انبار داروخانه با نرم افزار اکسس access تعداد…

  • پاورپوینت فناوری نانودربسته بندی مواد غذایی

    پاورپوینت فناوری نانودربسته بندی مواد غذایی برچسب ها: نانو تکنولوژی در صنعت بسته بندی مواد غذاییpdfبسته بندی هوشمند مواد غذاییpptنقش فناوری نانو در صنایع غذاییفناوري نانو چيستانواع بسته بندی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت فناوری نانودربسته بندی مواد غذایی دسته…

  • عایق هاي مایع در برق قدرت

    برق قدرت,عایق های مایع دانلود فایل اصلی عایق هاي مایع در برق قدرت از سایت دانلود فایل تحقیق عایق هاي مایع در برق قدرت در حجم 186 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست موضوعات زیر:فهرست…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی تولید مواد گرانول و تولید کفش

    پروژه کارآفرینی تولید کفش,پروژه کارآفرینی تولید مواد شیمیایی گرانول,توجیه فنی کارخانه تولید گرانلول,توجیه مالی سرمایه ساخت کارخانه کفش,خرید طرح,دانلود امکان سنجی راه اندازی کارخانه تولید مواد شیمیایی,طرح توجیهی تولید کفش,طرح کارافرینی ساخت کفش دانلود فایل اصلی طرح توجیهی و کارآفرینی…

  • پاورپوینت آشنایی با صنایع دستی یزد

    پاورپوینت آشنایی با صنایع دستی یزد دانلود پاورپوینت آشنایی با صنایع دستی یزد دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با صنایع دستی یزد ، در حجم 24 اسلاید قابل ویرایش با افکت مناسب…

  • دانلود مقاله بینی الکترونیکی و کاربرد آن در صنایع غذایی

    دانلود مقاله بینی الکترونیکی و کاربرد آن در صنایع غذایی برچسب ها: دانلود مقاله بینی الکترونیکی کاربرد صنایع غذایی رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله بینی الکترونیکی و کاربرد آن در صنایع غذایی دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت…

  • دانلود مقاله احساس امنیت و ریخت شناسی شهری

    احساس امنیت,پایان نامه احساس امنیت و ریخت شناسی شهری,پروژه دانلود مقاله احساس امنیت و ریخت شناسی شهری,تحقیق احساس امنیت و ریخت شناسی شهری,دانلود مقاله احساس امنیت و ریخت شناسی شهری,کیفیت طراحی شهر دانلود فایل اصلی دانلود مقاله احساس امنیت و…

  • پاورپوینت خطرات ناشي از حريق

    پاورپوینت خطرات ناشي از حريق برچسب ها: پاورپوینت خطرات ناشي از حريق حريق هايي كه چوب و پارچه در بر دارندخطرات جاني دود خطرات دودگازها و بخارات ناشي از حريق كره و چربي هاي حيواني صدمات ناشي از حرارت حريق…

  • مبانی نظری و پیشینه سلامت روانی و رضایت جنسی

    مبانی نظری و پیشینه سلامت روانی و رضایت جنسی دانلود مبانی نظری و پیشینه سلامت روانی و رضایت جنسی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل - 1 - رویکردهای نظری در سلامت روانی 9…

  • واحد همسایگی

    واحد همسایگی دانلود واحد همسایگی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل واحد همسایگی فهرست مقدمهواحد همسایگی چیستشاخصه های مشترکحمل و نقل خارج از بافت مسکونیحریم اجتماعی و خصوصیجمعیت بهینه در واحد همسایگیمراکز فرهنگی و…

  • تاثیر مشاغل سخت وزیان آور بر ازکارافتادگی وفوت ناشی ازکار درسازمان تامین اجتماعی استان تهران

    تاثیر مشاغل سخت وزیان آور بر ازکارافتادگی وفوت ناشی ازکار درسازمان تامین اجتماعی استان تهران برچسب ها: پروژه تاثیر مشاغل سخت وزیان آور بر ازکارافتادگی وفوت ناشی ازکار درسازمان تامین اجتماعی استان تهراندانلود پایان نامه تاثیر مشاغل سخت وزیان آور…

  • مروری بر ریبودیوزاید M و کاهش تلخی شیرین کننده استویا در فرمولاسیون مواد غذایی

    استویا,تلخی,ریبودیوزاید,شیرین,غذایی,فرمولاسیون,کاهش,کننده,مروری,مواد دانلود فایل اصلی مروری بر ریبودیوزاید M و کاهش تلخی شیرین کننده استویا در فرمولاسیون مواد غذایی از سایت دانلود فایل شیرین کننده استویا بهعلت کم کالری بودن و شیرینی معادل 200 تا 350 برابر شکر، جایگزین مناسبی در…

  • قالب پاورپوینت هنر 5

    قالب پاورپوینت هنر 5 دانلود قالب پاورپوینت هنر 5 دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت هنر 5 قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و …   اسلاید بسم…

  • طرح توجیهی و کارافرینی بسته بندی چای و قهوه فوری

    پروژه کارآفرینی بسته بندی چای تی بگ,توجیه مالی مراحل تولید چای کیسه ای,طرح توجیهی تولید چای و قهوه,طرح توجیهی و کارافرینی بسته بندی چای و قهوه فوری,طرح کسب و کار تولید چای کیسه ای,فرایند تولید چای سبز,کارافرینی بسته بندی چای…

  • پیشینه ومبانی نظری مفاهیم و تعاریف کارآفرینی

    پیشینه ومبانی نظری مفاهیم و تعاریف کارآفرینی دانلود پیشینه ومبانی نظری مفاهیم و تعاریف کارآفرینی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : مفاهیم و تعاریف کارآفرینی : 2 - 2 - 1…

  • پاورپوینت پردازه ها (اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز)

    پاورپوینت پردازه ها (اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز) دانلود پاورپوینت پردازه ها (اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز) دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت پردازه ها( اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز) ، در…

  • پاورپوینت میکروپروسسور و PLC

    پاورپوینت میکروپروسسور و PLC برچسب ها: میکروپروسسور و PLCتفاوت میکروپروسسور و میکروکنترلردرس میکروپروسسورکاربرد میکروپروسسورمیکروپروسسور در جدولتفاوت میکروکنترلر و میکروپروسسور چیستریزپردازنده 8086میکروپروسسور z80ریزپردازنده pic رفتن به سایت اصلی پاورپوینت میکروپروسسور و PLC دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت…

  • پاورپوینت نقش اقلیم در ساخت سکونتگاههای ایران

    پاورپوینت نقش اقلیم در ساخت سکونتگاههای ایران دانلود پاورپوینت نقش اقلیم در ساخت سکونتگاههای ایران دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت بررسی و مطالعه نقش اقلیم در ساخت سکونتگاههای ایران،در حجم 55 اسلاید. بخشی…

  • دانلود پرسشنامه مقیاس عشق

    ارزیابی عشق,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه عشق,پرسشنامه مقیاس عشق,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود مقیاس عشق,سنجش عشق در دانشگاه,مقیاس استاندارد عشق,مقیاس عشق,نگین فایل دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه مقیاس عشق از سایت دانلود فایل دانلود پرسشنامه مقیاس عشق در 3 صفحه در قالب word ,…

  • دانلود فایل پاورپوینت جزوه کامل درس تنظیم شرایط محیطی 2

    دانلود فایل پاورپوینت جزوه کامل درس تنظیم شرایط محیطی 2 برچسب ها: دانلود پاورپوینت جزوه کامل درس تنظیم شرایط محیطی 2تنظیم شرایط محیطیپاورپوینت اقلیم و معماریپاورپوینت جزوه کامل درس تنظیم شرایط محیطی 2پاورپوینت تنظیم شرایط محیطیاقلیم و معماریدرس تنظیم شرایط…

  • مفهوم شبکه

    شبکه دانلود فایل اصلی مفهوم شبکه از سایت دانلود فایل تحقیق مفهوم شبکه در حجم 251 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:لاية شبكهدر اين لايه اطلاعات به صورت بسته هايي سازماندهي مي…